Vacature – Customer Support Agent

Ben jij klant- en servicegericht? Heb jij een talent voor structuur en denk jij vooral in oplossingen? Kom jij helemaal tot je recht in een klein, hecht team? Dan willen wij graag met jou kennis maken. Wij zoeken een enthousiaste, proactieve en zelfstandige collega die ons team komt versterken.

Dit ga je doen

Deze rol bij Sitedish is veelzijdig. Zo leer je websites en apps ontwikkelen en verwerk je aanpassingen en speciale acties in het CMS-systeem. Je bent betrokken bij de onboarding van nieuwe klanten en werkt hierbij nauw samen met het Sales team. Via de telefoon heb je regelmatig contact met onze klanten en lever je hen support en service. Ook heb je een adviserende taak, waarin je meedenkt met klanten over hoe ze optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Daarnaast help je de Office Manager met de dagelijkse werkzaamheden op kantoor.

Wat vragen we van jou?

  • Je beschikt over een MBO-diploma of hbo werk- en denkniveau
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring, bij voorkeur in de zakelijke dienstverlening
  • Je bent zelfstandig, proactief, oplossingsgericht
  • Je bent goed met het gebruik van de computer, maar ervaring met webdesign is niet verplicht
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je hebt affiniteit met de horeca en onze doelgroep

Dit krijg je van ons

  • Een leuke en afwisselende baan van 32-40 uur per week
  • Ons splinternieuwe kantoor zit in Amsterdam Noord, op loopafstand van de Noord Zuidlijn.
  • Individuele begeleiding en ondersteuning bij je ontwikkeling en persoonlijke groei
  • Een gezellige en informele werksfeer met jonge, ondernemende collega’s die veel samenwerken
  • De mogelijkheid om zelfstandig projecten op te starten en uit te voeren
  • Elke dag gratis lunch op kantoor
  • Een startsalaris van max. €1.875 per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring
  • Een contract voor een half jaar met intentie tot verlenging

Over Sitedish

Sitedish bestaat al meer dan 12 jaar en ontwikkelt websites, apps en kassasystemen voor afhaal- en bezorgrestaurants. Meer dan 1.500 restaurants maken inmiddels gebruik van ons product. Wij werken in een klein, enthousiast en hecht team om onze klanten te voorzien van een optimaal digitaal totaalpakket en de beste service. Sitedish is volop in ontwikkeling en onze ambities zijn hoog. Ga jij samen met ons het avontuur aan?

Enthousiast? Stuur dan zo snel mogelijk een korte motivatie en CV via deze website. Voor meer informatie kun je altijd bellen naar 020-2440858 en vragen naar Diede.